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从低到高(gāo)分别是(shì)ITSS四级、三级、二(èr)级、一级。
申请一级的(de)单位应具备下列基本条(tiáo)件:
1、具(jù)有独立(lì)法人地位(wèi);
2、已按照《运维(wéi)服(fú)务能力成(chéng)熟度》一级特征和关键指标建(jiàn)立了运维服务(wù)能力体系(xì),且已有效运行六个月以上;
3、能够提供运维服务能力管(guǎn)理、人员、资源、技术(shù)和(hé)过程(chéng)等有效证(zhèng)据;
4、持有《信(xìn)息(xī)技术服务标准(zhǔn)ITSS符合(hé)性》(运(yùn)维服务能力成熟(shú)度(dù)二级)满一年以上(shàng)。
申请二(èr)级(jí)的单位应具备下列(liè)基本条件(jiàn):
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运(yùn)维服务能力成熟(shú)度》二(èr)级(jí)特征和关键指标建立了(le)运维服务能力体系,且已有效运行三个月以(yǐ)上;
3、能够提供运维(wéi)服(fú)务能(néng)力管(guǎn)理、人员(yuán)、资源、技(jì)术和(hé)过程等(děng)有效证(zhèng)据;
4、持有《信息技术(shù)服(fú)务标(biāo)准ITSS符合性》(运维服务能力成(chéng)熟度三级)满一年以上。
申请三级的单位应具备下列基本条件(jiàn):
1、具有独(dú)立法人(rén)地位;
2、已按照《运维服务(wù)能力成熟度》三级特征和关(guān)键指标建(jiàn)立了运维服务能力体系,且已有效(xiào)运行(háng)三个(gè)月以上;
3、能够提(tí)供(gòng)运维(wéi)服务能(néng)力管理(lǐ)、人员(yuán)、资源、技(jì)术和过程等有效证据;
4、申请单位从事信(xìn)息系统运维服务业(yè)务满二年以上(shàng)。
申请四级的单位(wèi)应具备下列基本条件(jiàn):
1、具有独(dú)立(lì)法人地位(wèi);
2、已按照《运维服务能力(lì)成熟度》四级特征和(hé)关键指标建立了运维服务能(néng)力体系,且已有效(xiào)运行三个(gè)月以上;
3、能(néng)够(gòu)提供运维服务能力(lì)管理、人员、资(zī)源、技术和过程等有效(xiào)证据;
4、申请单位从(cóng)事信息系统运(yùn)维服务业务满一(yī)年以上。
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